Politique de Confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur NewKam, votre boutique spécialisée dans la vente de  multimédias au Maroc.
La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour assurer le bon fonctionnement de nos services et améliorer votre expérience d’achat.
Les types de données que nous pouvons recueillir incluent :

  • Vos informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
  • Les informations liées à vos achats : produits commandés, historique des commandes, préférences.
  • Les données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la visite, etc.
  • Les données de paiement : uniquement via nos prestataires sécurisés (nous ne conservons aucune donnée bancaire sur nos serveurs).

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées dans les cas suivants :

  • Traitement et livraison de vos commandes.
  • Gestion de votre compte client et suivi du service après-vente.
  • Envoi d’offres promotionnelles, de newsletters et de communications marketing (avec votre consentement).
  • Amélioration de notre site web, de nos produits et de nos services.
  • Respect de nos obligations légales et lutte contre la fraude.

4. Protection des données

NewKam met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos informations personnelles :

  • Hébergement sécurisé de notre site web.
  • Cryptage SSL pour toutes les transactions.
  • Accès restreint aux données personnelles aux seuls employés autorisés.
  • Sauvegardes régulières pour éviter toute perte de données.

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos partenaires logistiques (pour la livraison de vos commandes).
  • Nos prestataires de paiement (pour la validation des transactions).
  • Les autorités compétentes, si la loi nous y oblige.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur.
Ces fichiers permettent de :

  • Mémoriser vos préférences de navigation.
  • Faciliter votre connexion à votre compte.
  • Analyser le trafic et les performances du site.

Vous pouvez à tout moment refuser ou supprimer les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur.

7. Vos droits

Conformément à la législation marocaine sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : corriger les informations inexactes ou incomplètes.
  • Droit de suppression : demander la suppression de vos données, sauf obligation légale contraire.
  • Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins marketing.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
📧 contact@newkam.ma

8. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus, ou conformément aux obligations légales en vigueur.

9. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales, techniques ou organisationnelles.
Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date d’entrée en vigueur.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à la gestion de vos données personnelles, veuillez nous contacter à :
📧 contact@newkam.ma
📍 NewKam – Garage 3elal kisariat solac Mahal N:14 Casablanca